利用規約
サービス利用に関する規約
サービスの概要
SotoBase Gearは、フィールドテスト済みアウトドア用品の販売、レンタルサービス、サブスクリプションキット、修理・買取サービス、地域パートナーとの連携サービスを提供いたします。本規約は、これらすべてのサービス利用に適用されます。
利用者の資格
本サービスは、18歳以上の方、または保護者の同意を得た未成年者がご利用いただけます。法人でのご利用の場合は、適切な権限を有する代表者による申込みが必要です。虚偽の情報での登録は禁止されており、発覚した場合はサービス利用を停止いたします。
アカウント管理
お客様は、アカウント情報の正確性を保持し、パスワードを適切に管理する責任があります。アカウントの不正使用が疑われる場合は、速やかにご連絡ください。第三者による不正使用により生じた損害について、当社は責任を負いかねます。
商品の販売・配送
商品価格は税込み表示です。在庫状況により、ご注文をお受けできない場合があります。配送は日本国内に限定し、配送料は別途ご負担いただきます。商品の所有権は、代金完済および商品引渡し時にお客様に移転いたします。
レンタルサービス
レンタル商品は、指定期間内にご返却ください。延滞料金は1日あたりレンタル料金の20%を申し受けます。商品の紛失・破損については、修理費用または商品代金をご負担いただきます。レンタル商品の転貸は禁止されています。
サブスクリプションサービス
月額制サブスクリプションは、毎月自動更新されます。解約は次回更新日の7日前までにお申し出ください。未使用期間の返金は原則として行いませんが、当社都合による場合は日割り計算で返金いたします。
返品・交換・キャンセル
商品到着後7日以内であれば、未使用品に限り返品を承ります。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。商品に不具合がある場合は、到着後14日以内にご連絡いただければ、交換または修理いたします。
支払い方法・料金
クレジットカード、銀行振込、代金引換をご利用いただけます。分割払いは、クレジットカード会社の規約に従います。料金の未払いが続く場合、サービス利用を停止し、法的措置を取る場合があります。
知的財産権
当サイトのコンテンツ、商標、ロゴ、デザインは当社または第三者の知的財産権により保護されています。お客様は、個人的な利用の範囲を超えて、これらを複製、配布、改変することはできません。
禁止事項
法令違反行為、他者の権利侵害、虚偽情報の提供、システムへの不正アクセス、商業目的での無断利用、他の利用者への迷惑行為、当社の信用を毀損する行為は禁止されています。これらの行為が確認された場合、サービス利用を停止いたします。
免責事項
天災、戦争、政府の規制等の不可抗力により生じた損害について、当社は責任を負いません。また、お客様の機器の故障、通信環境の問題により生じた損害についても、当社は責任を負いかねます。
損害賠償の制限
当社の責に帰すべき事由により損害が生じた場合でも、当社の損害賠償責任は、直接かつ通常の損害に限定され、その額は当該取引に関してお客様が支払った金額を上限とします。
準拠法・管轄裁判所
本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
規約の変更
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、本規約を変更する場合があります。重要な変更については、30日前にウェブサイト上で告知いたします。変更後も継続してサービスをご利用いただいた場合、変更に同意したものとみなします。
お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
SotoBase Gear株式会社
メール: info@hiddenvalleypass.com
電話: +81 70 4938 2716
住所: 〒305-0816 茨城県つくば市学園の森3丁目21番49